除撥打高速救援電話外，車主還可通過聯(lián)系車輛投保的保險公司、專業(yè)汽車救援平臺、車輛4S店、全國高速救援服務平臺小程序及撥打110報警等途徑獲取救援。其中，聯(lián)系保險公司時撥通客服電話說明情況即可，部分保險套餐包含免費救援服務；選擇專業(yè)汽車救援平臺需優(yōu)先考慮口碑好、資質正規(guī)的機構；向4S店求助時，其對車輛狀況更了解，質保期內可能報銷拖車費用，但需提前問清流程；通過全國高速救援服務平臺小程序可在線預約救援，實時查看救援車輛位置和預計到達時間；撥打110報警時，需清晰說明具體位置、車輛故障類型及車上人數和是否有人員受傷等核心信息。不同救援途徑在響應效率、服務內容及收費標準上各有特點，車主可結合自身實際情況靈活選擇。

聯(lián)系保險公司時，除了基礎的拖車服務，部分涵蓋車損險的保險套餐還可能提供搭電、換胎等增值救援服務，車主只需撥通客服電話，清晰告知車輛所在高速名稱、里程樁號及故障情況即可。需要注意的是，不同保險公司的救援服務條款存在差異，例如部分公司對救援距離有明確限制，超出范圍可能需要額外付費，建議車主在投保時詳細了解套餐內容，避免臨時產生誤解。

向4S店求助時，其優(yōu)勢在于救援人員對車輛的構造、故障代碼等信息更為熟悉，尤其是在車輛處于質保期內時，部分品牌會對符合條件的拖車費用進行全額或部分報銷。不過，4S店的救援服務可能受地域限制，若車輛故障地點距離最近的4S店較遠，響應時間可能會有所延長，車主需提前通過購車時預留的4S店救援熱線確認服務流程及費用政策，確保溝通順暢。

專業(yè)汽車救援平臺通常擁有覆蓋全國的救援網絡，部分平臺還配備了具備專業(yè)資質的技師團隊，能夠應對爆胎、電瓶虧電等常見故障，甚至可以提供現(xiàn)場小修服務。選擇這類平臺時，建議車主優(yōu)先通過官方渠道核實機構的營業(yè)執(zhí)照及道路救援許可證，避免選擇無資質的黑平臺，同時可以參考其他車主的真實評價，確保服務質量與安全性。

全國高速救援服務平臺小程序是近年來推出的便捷渠道，車主通過微信等社交軟件即可快速進入小程序，填寫車輛位置、故障類型等信息完成預約，系統(tǒng)會自動匹配附近的救援車輛，并實時更新救援車輛的行駛軌跡及預計到達時間，讓車主能夠直觀掌握救援進度。此外，根據最新的高速救援服務新規(guī)，救援車輛在接到調度指令后，市區(qū)周邊高速需在30分鐘內到達，偏遠路段不超過1小時，超時會有相應的處罰機制，進一步保障了救援效率。

在選擇救援途徑時，車主需結合實際情況綜合考量：若車輛處于高速應急車道且存在安全隱患，優(yōu)先選擇12122或110等官方救援渠道，確保快速響應；若車輛故障屬于小問題且距離市區(qū)較近，可考慮保險公司或4S店的救援服務；若追求救援的靈活性與全面性，則可選擇正規(guī)的專業(yè)救援平臺。無論選擇哪種方式，都需提前了解服務細節(jié)，確保在突發(fā)狀況下能夠高效、安全地解決問題。