高速上車輛故障時，應優先撥打12122全國高速公路應急救援專線，若需聯動事故處理可撥打122，涉及人員傷亡需同步撥打120，投保車輛也可聯系保險公司，車輛暫能安全行駛時可撥打110。12122作為官方指定的高速救援專線，能快速對接專業拖車、維修等服務；122可同步處理故障引發的交通秩序問題；120用于緊急醫療救助；保險公司電話能依托投保信息提供針對性救援；110則適用于故障程度較輕、需協調拖車的場景。撥打時需冷靜清晰告知具體位置（如高速路段、公里數、行駛方向）、故障類型、車輛信息及人員情況，等待救援期間需開啟危險警報燈、在車后150米放置三角牌，全車人員撤離至護欄外，夜間還需開啟示寬燈和尾燈，以筑牢安全防線。

若身處國外高速遭遇故障，需根據所在國家選擇對應緊急電話。美國、加拿大可撥打911，英國撥打999，澳大利亞撥打000，法國及多數歐洲國家通用112，這些號碼能快速聯動當地救援資源。部分國家還有專屬救援機構，如美國的AAA、英國的National Express等，提前了解當地救援體系能更高效獲取幫助。

等待救援時，車輛若仍能移動，應緩慢駛入應急停車帶或右側路肩，避免在主車道停留引發二次事故；若車輛無法移動，需立即在來車方向150米處放置三角警示牌，夜間或雨霧天氣可視距離縮短，可適當延長放置距離至200米以上。全車人員需從車輛右側車門撤離，轉移至護欄外的安全區域，遠離車道且不要在車輛周圍徘徊，同時攜帶好貴重物品，防止救援過程中物品遺失。

需注意的是，高速救援應優先選擇官方或正規渠道，避免聯系非正規修理廠，以免出現救援不及時、收費不合理等問題。若對救援費用有疑問，可撥打12358價格監督舉報電話咨詢，維護自身合法權益。車輛被拖離高速后，可自主選擇維修機構進行后續處理，無需受救援方強制要求。

整個過程中，安全始終是核心原則。從撥打救援電話時的信息精準傳遞，到等待救援時的安全防護措施，每一步都需嚴格執行。提前了解不同場景下的救援方式和注意事項，能在突發故障時減少慌亂，快速、有序地解決問題，保障自身及他人的生命財產安全。