購買人保、平安、陽光等保險公司的車險產品，一般可通過附加服務或商業險權益獲得道路救援服務。其中，人保車險客戶在投保時勾選附加條款即可免費享受服務，涵蓋車輛故障救援、拖送、充電、加油、換胎等，依托全國3000多家專業機構及應急隊伍提供支持；平安車險投保商業險的9座以下非營業客車有機會獲得免費非事故道路救援，服務覆蓋全國各類道路且24小時在線，免費拖車有100公里內的限制，超出范圍或不符合條件的項目需付費；陽光車險客戶投保商業險后，車輛因小毛病拋錨時也能獲得服務人員的幫助。這些服務通常在保單有效期內生效，針對非事故原因導致的車輛無法行駛場景，部分保險公司對高速路等特殊場景的服務范圍會有明確規定，免費次數用完后車主可繼續申請但需自行承擔費用。

不同保險公司的道路救援服務在細節上各有差異，車主投保時需留意具體條款。以人保車險為例，其道路救援雖免費，但拖車等服務存在次數與距離限制，并非無限制提供，且服務可提前預約，方便車主規劃救援時間。平安車險的服務覆蓋場景更廣泛，除了常規的接電、換胎、緊急送油外，還包含火災事故救援與事故后續專業處理，不過高速路等特殊場景可能不在部分保險公司的服務范圍內，若車輛因燃油耗盡癱在高速，需提前確認所屬保險公司是否覆蓋該區域。

投保商業險是獲取免費道路救援的常見前提。平安車險明確要求9座以下非營業客車投保商業險才能享受免費權益，未投保商業險或車輛類型不符合的車主，申請救援需按項目和地區支付費用；陽光車險同樣將商業險作為服務門檻，車輛因小毛病拋錨時，商業險客戶可直接獲得幫助，無需額外付費。此外，部分保險公司的救援服務采用智能化管理系統，能快速調配附近的救援機構，縮短等待時間，提升救援效率。

需要注意的是，道路救援服務的免費次數并非無限。若免費次數用完，車主仍可聯系保險公司申請救援，但費用需自行承擔。同時，高速出險時若因施救方操作不當導致二次事故，造成車輛損失擴大，責任由施救方承擔，車主無需額外賠償。車主在享受服務前，建議仔細閱讀保單中的附加條款，明確服務范圍、免費額度及特殊場景的規定，避免因信息不明導致權益受損。

總之，車險附加的道路救援服務為車主出行提供了實用保障，但不同保險公司的服務條件、范圍與限制各有不同。車主在選擇保險時，應結合自身車輛類型、行駛場景及使用需求，對比各公司的服務細節，確保所購保險的救援服務能覆蓋實際使用場景，讓道路救援真正成為出行中的“安心后盾”。