高速公路上車輛故障撥打12122電話救援，基礎救援服務（如將車拖離高速主線至最近出口或服務區）通常免費，增值服務（如現場維修、更換輪胎、拖車至指定地點等）則按標準收費，具體以當地高速救援政策為準。這一規則源于交通運輸部的基礎服務免費規定，但實際執行中因地區政策、車型、救援距離與時段存在差異——例如浙江明確主線故障拖曳免費，而部分省份以10公里為基礎單位計費，大貨車、夜間救援等場景費用會相應上浮。若車主想降低成本，可優先咨詢保險公司，多數車險包含一定里程的免費拖車服務，能有效覆蓋高速救援需求。

不同地區的免費救援范圍存在明確界定。以浙江為例，依據《浙江省公路條例》，停留在高速公路主線上的故障或事故車輛，由高速經營管理者免費拖曳至最近出口外的臨時停放處，但車輛缺油、需現場拆裝搶修等情況仍需付費；而部分省份對免費里程有嚴格限制，江蘇、廣東等省份明確基礎救援免費里程為15公里，超出部分按車型梯度收費，小貨車每超1公里加收20元左右，大貨車則因救援難度高，每公里加收30 - 40元。車型差異也直接影響收費標準，小貨車、小轎車10公里內拖車費約300元，大貨車、客車則需400元起，若涉及多軸貨車或超限車輛，費用還會進一步上浮。

救援時間同樣是收費的關鍵變量。正常工作時段（如8:00 - 18:00）收費相對固定，而夜間（18:00 - 次日8:00）、節假日等特殊時段，部分地區會在基礎費用上上浮30% - 50%。此外，增值服務的收費標準清晰明確：現場更換輪胎（非備用胎）、搭電啟動等單項服務，每次收費約100 - 200元；若車主要求將車輛拖至指定4S店或維修廠，超出免費里程的部分，每公里按車型加收15 - 50元不等，具體以當地物價部門核準的標準為準。

車主可通過提前規劃降低救援成本。多數商業車險包含100公里以內的免費拖車服務，部分高端車型的原廠質保還提供不限次數的基礎救援，車主可在投保時確認保障范圍；若車輛在高速上突發故障，需先將車移至應急車道并開啟雙閃，再撥打12122說明具體位置、車型及故障情況，等待救援時切勿輕信路邊“偽救援”人員，避免遭遇高價收費。

綜上，12122救援的收費規則需結合地區政策、車型、救援場景綜合判斷。車主在日常用車中應提前了解當地高速救援政策及車險保障范圍，遇到故障時優先選擇官方救援渠道，既能保障安全，也能有效控制救援成本。