撥打高速困境救援聯系電話時，需優先保障自身安全、精準傳遞關鍵信息，并選擇正規救援渠道。這一原則是確保救援高效開展、降低二次風險的核心：安全防護上，車輛故障或事故后應立即開啟雙閃，能移車則駛入應急車道，無法移動時人員需撤離至護欄外安全地帶，同時在車后150米處擺放三角警示牌，夜間還需注意提升可見度；關鍵信息傳遞要清晰準確，需說明具體高速路段編號、公里數、方位等定位細節，以及人員傷亡情況、車輛狀態，若有逃逸車輛需補充車型、車牌及逃逸方向；救援渠道應優先選擇12122全國高速公路應急救援專線，避免輕信路邊非正規拖車，同時確認救援收費標準及服務范圍，保障自身權益。

在精準傳遞信息時，除了基礎的定位與傷亡情況，還需留意幾個細節。若對具體公里數不明確，可觀察路邊的公里樁或百米樁——通常高速路右側每隔100米會有一個方形百米樁，標注“XX高速+公里數+米數”，每隔1公里則有圓形公里樁，這些標識能幫助救援人員快速鎖定位置；若附近有服務區、互通立交或大型廣告牌，也可作為輔助定位信息告知接線員。此外，聯系電話需確保準確且保持暢通，若使用他人手機撥打，應說明自己的常用聯系方式，避免救援人員無法及時取得聯系。

自身安全防護的細節同樣不容忽視。車輛移至應急車道后，需拉好手剎防止溜車；人員撤離時應從右側車門下車，切勿在車道內停留或橫穿馬路，尤其是夜間或惡劣天氣下，要穿著顏色鮮艷的衣物提升可見度。擺放三角警示牌時，需注意逆風放置避免被吹倒，若遇雨雪天氣，可在警示牌底部壓上重物增加穩定性。等待救援期間，應遠離車輛和車道邊緣，切勿坐在車內或在護欄邊聚集，時刻留意來車方向的交通狀況，防止二次事故發生。

針對不同場景的特殊處理方式也需提前了解。若事故引發火災，應先撥打火警電話，再聯系高速救援；若車輛因違停導致困境，可撥打122并按語音提示操作；若需要救援人員幫忙更換輪胎，需確認車輛自備備用胎，避免因缺少配件延誤救援。此外，選擇救援渠道時需注意，保險公司或4S店的救援服務可能存在高速路段限制，建議優先通過12122協調官方救援力量，若需其他渠道救援，應提前確認其是否具備高速救援資質，避免非正規車輛進入高速引發風險。

最后需要提醒的是，面對高速困境時，保持冷靜是關鍵。慌亂可能導致信息傳遞錯誤或安全措施不到位，而清晰的思路和有序的操作，能讓救援流程更高效，也能最大程度保障自身與他人的安全。記住，每一個細節的落實，都是對生命安全的有力守護。