高速車壞了可撥打12122、122、110等救援電話，具體需根據(jù)故障情況和地區(qū)選擇合適號碼。全國通用的12122是高速公路救援專線，車輛故障或事故時撥打可直接對接高速救援力量；122作為交通事故報警電話，能協(xié)調(diào)交警和救援資源；若不清楚具體電話，110也可轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門。華北地區(qū)還有專屬熱線，如北京的96166、天津的960256等，可提供更精準(zhǔn)的區(qū)域服務(wù)。此外，車輛自燃需打119，有人員傷亡要同時撥打120和122，普通故障也可聯(lián)系保險公司，多數(shù)保險提供免費拖車服務(wù)。記住這些號碼，能在緊急時刻快速獲得幫助，保障行車安全。

在撥打救援電話前，需先做好安全防護(hù)措施。車輛無法繼續(xù)行駛時，應(yīng)立即開啟危險報警閃光燈，將車緩慢移至應(yīng)急車道或路肩，若無法移動則需在車后150米處放置三角警示牌，夜間還需開啟示寬燈和尾燈，所有人員撤離至護(hù)欄外安全地帶。撥打救援電話時，需清晰告知車輛位置（如所在高速名稱、方向、公里樁號或附近標(biāo)志性建筑）、車型、故障情況（如發(fā)動機故障、爆胎等）、車輛牌照號及拖車鉤位置，以便救援人員快速定位并準(zhǔn)備合適的救援設(shè)備。

不同場景下的救援流程有所區(qū)別。若遇對方肇事逃逸，需第一時間撥打110報警；車輛自燃時立即撥打119；重大事故導(dǎo)致人員傷亡，需同時撥打120和122；普通事故且雙方無爭議，可先拍照留存證據(jù)后聯(lián)系保險公司；若雙方對責(zé)任劃分有爭議，應(yīng)先撥打122報警，由交警到場定責(zé)后再聯(lián)系保險公司；單方事故則需先撥打122獲取事故認(rèn)定書，再進(jìn)行保險理賠。此外，4S店救援車不允許在高速上作業(yè)，需等待專業(yè)清障車或救援車到場，拖車費用通常包含起步價、里程費和等待費，可選擇將車輛拖至最近高速出口、修理廠或指定4S店，建議優(yōu)先選擇最近出口以降低費用。

部分地區(qū)還設(shè)有專屬高速服務(wù)熱線，如北京首發(fā)集團的67632672、天津的960256、河北的96122等，這些熱線能提供更精準(zhǔn)的區(qū)域路況咨詢和救援指引。若對救援流程或電話不熟悉，可撥打12328查詢高速路況及相關(guān)政策。等待救援期間，需保持手機暢通，若車上備有反光背心、充電寶、飲用水等應(yīng)急物品，可提高等待時的安全性和舒適度。車輛修復(fù)后返回行車道時，需在應(yīng)急車道內(nèi)提速并開啟左轉(zhuǎn)向燈，確認(rèn)不影響其他車輛正常行駛后再并入主路。

總之，高速車輛故障時，安全防護(hù)是首要前提，合理選擇救援電話并清晰溝通信息，能有效縮短救援時間。同時，了解不同場景的處理流程和地區(qū)專屬服務(wù)，可讓救援過程更高效有序。無論遇到何種情況，保持冷靜并遵循規(guī)范流程，是保障自身安全和快速解決問題的關(guān)鍵。