新手司機在高速正確發起救援，需遵循“先保安全再求助”的核心原則，從車輛處置、安全防護到精準求助形成完整操作鏈條。首先要保持冷靜，將車輛平穩移至應急車道（無法移動則直接撤離人員），立即開啟危險報警閃光燈，夜間或惡劣天氣需額外打開示廓燈與后霧燈；隨后穿戴反光衣，在車后150米外（低能見度天氣延長至250米）放置三角警示牌，所有人員撤離至護欄外安全地帶。完成安全防護后，優先撥打全國高速公路應急救援專線12122，通過路邊公里牌、百米牌或出口編號準確告知所在高速名稱、具體位置、車輛故障類型及人員情況，也可后續聯系保險公司咨詢救援服務，但需避免自行聯系非正規修理廠，以防遭遇不合理收費或安全隱患。這一系列步驟環環相扣，既保障了自身與過往車輛的安全，也能讓救援力量快速精準抵達，高效解決突發狀況。

出發前的準備工作同樣不可忽視，這是降低高速突發風險的重要前提。新手司機應在出發前全面檢查車輛狀況，包括輪胎胎壓、剎車系統、燃油量等關鍵部件，確保車輛處于良好運行狀態；同時需攜帶反光衣、三角警示牌等必備工具，避免因工具缺失影響應急處置。此外，根據規定，實習期駕駛員不能單獨上高速，建議尋找有經驗的司機陪同，既能在行駛中提供指導，也能在突發狀況時協助處理。行駛過程中，需保持合理車速與車距，避免隨意變道、急剎等危險操作，從源頭減少故障或事故發生的可能性。

不同突發狀況的處置細節需有所區分，以確保應對措施精準有效。若遇到剎車失靈，應保持方向盤穩定，通過降擋、拉手剎等方式減速，切勿猛打方向；如發生爆胎，需雙手緊握方向盤，緩慢松開油門，待車輛穩定后再駛入應急車道；濕滑路面行駛時，要降低車速，避免急加速或急剎車，防止車輛失控。無論何種情況，都需牢記“車靠邊、人撤離、即報警”的原則，若車輛無法移動，應立即組織人員撤離至護欄外，再撥打救援電話求助。

關于救援服務的選擇，需明確不同渠道的適用場景。多數省份的保險公司不提供高速免費拖車服務，因此優先聯系官方救援渠道更為穩妥。12122作為全國統一的高速公路應急救援專線，具備專業的調度能力與救援資源，能快速響應并提供規范服務；若需后續理賠，可在確保安全后聯系保險公司，咨詢具體流程。需注意的是，切勿自行聯系非正規救援機構，此類機構不僅可能存在漫天要價的情況，維修質量也難以保障，甚至可能引發二次事故。

最后，等待救援過程中的自我防護同樣關鍵。在護欄外等待時，應遠離車道，避免在應急車道內徘徊或返回車內取物品；若遇惡劣天氣，需尋找相對安全的遮蔽處，但不可遠離車輛過遠，以便及時與救援人員對接。同時，要留意過往車輛動態，確保自身處于絕對安全的區域。通過規范每一個環節的操作，新手司機才能在高速救援中最大限度保障自身安全，高效解決突發問題。