高速上車輛故障后，可通過撥打12122高速救援專線、122交警服務電話、110報警電話、保險公司電話、4S店電話等方式快速聯系救援，同時需做好現場安全防護。其中12122作為官方指定的高速救援專線，能協調熟悉路段的專屬救援力量，收費遵循政府指導價，是優先選擇；撥打時需清晰告知高速名稱、行駛方向、具體公里數等關鍵信息。122和110可協調救援資源，保險公司與4S店在符合條件時提供救援，如保險公司的免費救援權益、4S店保修期內的免費服務，但需注意距離限制與收費情況。此外，現場需開啟應急燈、放置三角警示牌、撤離人員至護欄外，為救援爭取安全環境。

除了常規電話渠道，部分車輛配備緊急救援服務按鈕，按下后可直接連接救援中心，系統會自動上傳車輛位置信息，減少手動描述的誤差。在內蒙古境內行駛時，還可撥打12328交通服務監督電話，或通過微信“e路暢通”小程序提交救援申請，這些本地化渠道能更高效對接區域救援資源。若對救援流程不熟悉，撥打122交警服務電話時，需精準傳達車輛故障的具體地點，民警會根據情況協調高速救援或交警力量，確保救援資源快速響應。

現場安全防護是等待救援過程中的關鍵環節。車輛出現故障后，應立即打開汽車應急燈，將車平穩停靠在應急車道內，避免占用行車道影響交通。隨后在車后150米處放置三腳架警示牌，若遇雨霧天氣，可視情況延長放置距離至200米以上，增強警示效果。車上人員需迅速撤離到護欄外的安全地帶，遠離故障車輛和行車道，切勿在車內或應急車道內停留，防止二次事故發生。

不同救援渠道各有適用場景，車主可根據實際情況選擇。保險公司的救援服務通常包含多次免費權益，但有次數限制，且部分服務對故障類型有要求，如百公里內免費拖車、換輪胎等；4S店的救援服務針對本店購買且在保修期內的車輛，若故障地點距離4S店較遠，可能會收取額外費用；維修廠救援雖響應較快，市區內半小時左右可到達，但需確認其是否具備高速救援資質，避免選擇無資質機構導致后續糾紛。

若通過保險公司或4S店申請救援，需提前確認服務條件，如車輛是否在保修期內、保險合同是否包含救援權益等。等待救援時，可通過手機導航應用實時查看救援車輛位置，保持電話暢通，以便及時溝通。若遇到救援收費不合理的情況，可要求對方出示收費明細，或撥打12328投訴電話維護自身權益。

總結來看，高速故障救援需以安全為前提，優先選擇官方渠道確保專業性與合規性，同時結合車輛狀態、服務權益等因素靈活選擇救援方式。做好現場防護、準確傳達信息、合理選擇渠道，能最大限度縮短救援等待時間，保障人員與車輛安全。