在高速道路上遇到車輛故障申請困境救援，需優先保障自身安全、精準傳遞位置信息并合理選擇救援渠道。車輛故障后，應立即開啟雙閃，將車移至應急車道（無法移動則原地警示），在車后150-200米處放置三角警示牌（雨霧或夜間需延長距離），人員迅速撤離至護欄外安全區域；聯系救援時，可通過12122高速救援熱線、品牌官方救援或保險公司服務，需清晰告知車輛位置（借助公里樁、百米樁確認）、故障情況及行駛方向；等待救援期間避免隨意走動或盲目維修，救援人員到達后積極配合操作并留存相關憑證，這些細節既能降低安全風險，也能讓救援更高效順暢。

在選擇救援渠道時，需結合實際情況權衡不同方式的特點。若車輛仍在品牌保修期內，聯系官方救援是較為穩妥的選擇，其救援人員熟悉車輛構造與故障特性，能更精準地處理問題，部分品牌還會提供一定里程內的免費救援服務；若已購買包含道路救援的保險，可優先咨詢保險公司，但需注意多數保險公司不覆蓋封閉高速公路的救援服務，需提前確認合同條款。此外，撥打12122全國高速救援熱線是通用且可靠的途徑，該熱線可直接對接高速交警與正規救援機構，能快速協調拖車資源，避免遭遇“黑拖車”的風險。

傳遞位置信息時，精準度直接影響救援效率。若對具體位置不明確，可通過觀察路邊的公里樁和百米樁確定——公里樁通常標注道路名稱與公里數，百米樁則以“千米數+米數”的形式呈現，例如“G15 1234+500”即表示G15高速1234公里加500米處。同時，需清晰告知救援人員車輛的行駛方向（如由北向南、由東向西）、出發地與目的地，以及車輛所在的車道（應急車道、行車道等），這些信息能幫助救援人員快速定位，減少不必要的等待時間。

等待救援過程中，安全防護不可松懈。即便已撤離至護欄外，也需與道路保持足夠距離，避免在護欄附近徘徊或嘗試橫穿高速；夜間或雨霧天氣，應穿上反光背心（若隨車配備），并打開手電筒示意位置，同時避免使用手機長時間通話分散注意力。若車輛故障輕微且自身具備專業維修知識，可在確保安全的前提下進行簡單排查，如檢查輪胎胎壓、車輛燈光是否正常等，但切勿在高速路面上進行拆卸零件等復雜操作，以免引發二次危險。

救援人員到達后，需主動配合完成相關流程。首先確認救援人員的身份與資質，查看其工作證件與救援機構的相關證明；隨后協助救援人員找到車輛的拖車鉤位置，部分車型的拖車鉤可能隱藏在保險杠內，需提前告知位置；在拖車工具安裝過程中，留意牽引繩或拖車杠是否固定牢固，避免在拖拽過程中脫落。救援結束后，務必索要正規的收費憑證，憑證上需注明救援時間、地點、項目及費用明細，以便后續核對或維權使用。

總而言之，高速故障救援的核心在于“安全”與“高效”的平衡。從故障發生后的應急處置，到救援渠道的選擇與信息傳遞，再到等待過程中的自我防護與救援配合，每一個環節都需嚴謹對待。只有將安全意識貫穿始終，同時掌握科學的救援流程，才能在突發狀況下最大程度降低風險，讓救援工作順利推進，盡快恢復正常的出行節奏。