上汽榮威廠家客服電話是免費的。用戶撥打榮威官方提供的400-6200068或800-8200068這兩個客服電話時，無需承擔通話費用，可直接與廠家售后客服取得聯系。撥通電話后，只需向客服說明具體需求與所在位置，客服便會協助對接距離最近的榮威4S店，為用戶提供后續服務支持。若車輛處于保修期內，還能通過該電話申請免費救援及免費維修服務，為車主的用車生活提供便捷且可靠的保障。

需要注意的是，400開頭的電話為全國統一客服熱線，其通話費用采用“主叫付市話費、被叫付長途費”的分攤模式，不過根據多數運營商的套餐規則，用戶撥打400電話通常會被計入套餐內的免費通話時長，超出套餐部分才會按市話標準收費；而800開頭的電話則是完全由企業承擔全部通話費用的免費熱線，但該號碼僅支持固定電話撥打，移動電話無法直接接通。用戶可根據自身使用的通訊設備類型，選擇更合適的號碼聯系客服。

在實際使用中，撥打榮威廠家客服電話后，用戶無需擔心因溝通時間過長產生額外費用。客服人員會根據用戶反饋的車輛問題、位置信息等內容，快速定位到距離最近的4S店或服務站，并協助完成后續的服務對接。例如，當車輛出現故障無法正常行駛時，用戶可通過電話說明車輛故障情況、所在位置以及聯系方式，客服會立即協調就近的4S店安排救援服務；若車輛需要進行保養或維修，客服也會告知用戶附近4S店的地址、營業時間以及預約方式，方便用戶提前做好安排。

此外，對于處于保修期內的榮威車輛，通過廠家客服電話申請的救援和維修服務均為免費。這意味著用戶在車輛保修期內，遇到任何符合保修政策的問題，都可以通過撥打免費客服電話獲得及時的幫助，無需自行承擔救援和維修的費用。這種服務模式不僅為用戶節省了開支，也體現了上汽榮威對用戶權益的重視和保障。

總的來說，上汽榮威提供的免費客服電話為用戶提供了便捷、高效的溝通渠道，用戶在使用過程中無需擔心通話費用問題，只需專注于自身的需求和問題反饋。通過撥打客服電話，用戶可以快速獲得專業的服務支持，無論是車輛故障救援還是日常保養咨詢，都能得到及時、有效的解決，為用戶的用車生活帶來了極大的便利。