如果 114 拖車過程中車輛出現二次損壞，應保留證據、明確責任方、與之溝通協商，若協商不成還可通過法律途徑維權。保留證據能為后續處理提供依據，多角度拍攝受損部位等信息至關重要；明確責任方是關鍵，保險公司、交警部門或拖車公司都可能擔責；溝通協商需清晰說明情況、提供材料、提出合理訴求；法律途徑則是在協商無果時保障自身權益的有力手段。

保留證據時，要盡可能全面且細致。從不同角度拍攝車輛損壞部位的清晰照片，確保每一處損傷都能清晰呈現。同時，記錄下車輛當時所在的準確位置，這有助于還原整個拖車過程的場景。拖車繩索的狀態也不容忽視，它是否有磨損、斷裂等情況，都可能與車輛二次損壞存在關聯。若有目擊者，一定要獲取他們的聯系方式，他們的證言或許能在后續起到關鍵作用。

明確責任方并非易事，需要深入分析。若是保險公司提供的救援拖車，在其服務范圍內造成的二次損壞，保險公司通常會承擔責任，這時候查看保險合同里關于救援服務的條款就很重要。若是交警部門安排的拖車作業，出現問題自然要找交警部門，相關的執法記錄和文件能輔助責任認定。要是拖車公司自身操作失誤導致車輛受損，那拖車公司就是責任的承擔者，拖車服務合同以及他們的作業記錄等都是判定責任的有力證據。

與責任方溝通協商時，要秉持理性、客觀的態度。詳細說明事故發生的經過，將之前保留的證據材料一一提供，在此基礎上提出合理的訴求，比如要求對方承擔維修費用等。要是對方對責任劃分存在異議，不認可你的訴求，此時可以找專業的鑒定機構對車輛損壞原因進行鑒定，或者報警，讓專業人士協助處理。

若經過多番努力，協商依舊無法達成一致，那么通過法律途徑維權便是最后的保障。尋求專業律師的幫助，他們會依據具體情況，收集更充分的證據，為你爭取應有的權益。總之，面對車輛在 114 拖車過程中的二次損壞，我們要通過合理合法的方式，維護自身的正當利益 。