汽車救援的流程包括車主與救援方配合的多個環節。首先車主撥打救援電話告知故障位置，接著自行檢查車況并向救援人員提供電話、車牌等信息。救援人員到達前，車主需在安全位置設警告標志。救援人員要確認拖車掛鉤位置、檢查牽引裝置，確保拖車工具連接牢固。牽引時關閉故障車用電設備，牽引車一檔起步平穩行駛。最后將故障車送至指定地點并完成交接。

在撥打救援電話時，車主務必保持冷靜，準確清晰地向接線人員說明車輛所處的具體位置，比如在某條公路的具體公里數處，或是某個確切的地標附近等，這能讓救援人員以最快速度抵達。自行檢查車況時，若遇到難以判斷的問題，如發動機出現異常聲響，就要盡可能詳細地向救援人員描述故障發生時的各種情況，包括車輛的行駛狀態、是否有異味等。

設置安全警告標志十分關鍵，普通道路上，應在車后50米至100米處放置；高速公路則要在車后150米以外。這能有效避免過往車輛因未及時察覺故障車而發生二次事故。救援人員到達后，確認拖車掛鉤位置的工作不容忽視，多數汽車的掛鉤在保險杠下面，車輛使用手冊會有明確標注。

牽引過程中的各項操作也有嚴格要求。安裝拖車工具必須保證連接牢固，行駛前再次檢查，防止途中松動。將故障車牽引上板時，關閉所有用電設備，避免出現電路問題。牽引車要用一檔起步，平穩控制車速，避免急加速、急剎車等情況，減少對故障車的損傷。

總之，汽車救援流程中的每一個環節都緊密相連，車主與救援人員密切配合，嚴格按照流程操作，才能確保救援工作順利進行，最大程度保障車輛和人員的安全。