如果在南安高速上遇到不合理的拖車(chē)收費(fèi)，可通過(guò)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、檢查操作規(guī)范、協(xié)商以及投訴等一系列流程來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。首先要查詢當(dāng)?shù)馗咚俟凡块T(mén)的收費(fèi)文件，對(duì)比此次收費(fèi)是否合理，并保存好憑證。同時(shí)留意拖車(chē)操作有無(wú)不規(guī)范之處。之后與拖車(chē)公司和高速部門(mén)友好協(xié)商。若協(xié)商無(wú)果，可向交通運(yùn)輸或物價(jià)部門(mén)投訴。若遭遇黑拖車(chē)，收集證據(jù)向高速部門(mén)投訴，必要時(shí)還能訴諸法律。

明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵的第一步。你可以通過(guò)撥打當(dāng)?shù)馗咚俟饭芾聿块T(mén)的官方電話，或者在其官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)，查找有關(guān)拖車(chē)收費(fèi)的詳細(xì)文件。仔細(xì)對(duì)照文件中的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，看看此次拖車(chē)收費(fèi)是否在合理范圍內(nèi)。同時(shí)，務(wù)必妥善保存好收費(fèi)憑證，這可是后續(xù)維權(quán)的重要證據(jù)。

在等待拖車(chē)的過(guò)程中，要留意拖車(chē)公司的操作是否規(guī)范。比如，拖車(chē)是否使用了符合規(guī)定的設(shè)備，是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行車(chē)輛的拖移等。如果發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的情況，用手機(jī)拍照或錄像記錄下來(lái)，這也能為自己的維權(quán)增添一份保障。

接著，嘗試與拖車(chē)公司和高速管理部門(mén)進(jìn)行友好溝通。冷靜、清晰地表達(dá)自己對(duì)收費(fèi)的疑問(wèn)，出示你所掌握的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件以及拖車(chē)操作不規(guī)范的證據(jù)，要求對(duì)方給出合理的解釋。多數(shù)情況下，通過(guò)協(xié)商可以解決問(wèn)題。

但如果協(xié)商沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，也不要?dú)怵H。你可以向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門(mén)或物價(jià)部門(mén)進(jìn)行投訴。準(zhǔn)備好詳細(xì)的投訴材料，包括收費(fèi)憑證、拖車(chē)操作記錄、與對(duì)方協(xié)商的過(guò)程等，以書(shū)面或線上等方式提交投訴。

要是遇到了黑拖車(chē)，那就更不能妥協(xié)。及時(shí)收集好相關(guān)證據(jù)，如黑拖車(chē)的車(chē)牌號(hào)、外觀照片、司機(jī)的相關(guān)信息等，向當(dāng)?shù)馗咚俟饭芾聿块T(mén)投訴，堅(jiān)決拒絕不合理收費(fèi)。若情況嚴(yán)重，必要時(shí)可向法院提起訴訟，借助法律的力量來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

總之，在南安高速遇到不合理拖車(chē)收費(fèi)時(shí)，不要慌亂。按照上述方法，一步一步堅(jiān)定地維護(hù)自身權(quán)益，讓不合理收費(fèi)無(wú)處遁形。