道路免費救援的服務時間規定因主體不同而各異。122道路救援全天24小時無休隨時待命；保險公司在保險期間內提供免費救援，次數通常1 - 3次。汽車品牌方面，寶馬質保期2年享免費救援、事故救援終身免費，保時捷新車交付起3年可享等。此外，車險企業多提供7×24小時服務，部分4S店在車輛保修期內提供24小時救援 ，總之，不同主體的規定各有特點。

除了上述主體外，高端信用卡也會承諾提供救援服務，持卡人能在規定的范圍內享受相應的道路免費救援時長。還有救援卡可供購買，購買后按照其規定的時間和條款來獲得救援服務。

救援響應時間同樣受到多種因素的影響。在地級以上城市，交通相對便利，救援資源豐富，大部分救援能在45分鐘內到達現場；而縣級城市由于資源和距離等因素，救援到達時間約為60分鐘。若救援距離在10公里以內，正常情況下40分鐘內救援人員就能趕到；20公里以內大約需要60分鐘；超過20公里則需雙方協商確定時間。不同品牌在響應速度上也存在差異，像江淮1卡能做到0.5小時響應、2小時到達，東風卓聯更是3分鐘響應、30分鐘速達 。

特殊情況會顯著影響救援響應時間。惡劣天氣下，道路狀況變差，救援車輛行駛困難，響應時間必然延長；交通高峰時段，道路擁堵，救援車輛難以快速通行，也會導致到達時間滯后。而凌晨或節假日車流量少的時候，救援車輛能更快速地抵達，響應時間可能會有所縮短。不同救援類型的響應時間也不盡相同，例如搭電服務，地級以上城市一般45分鐘內可到達，縣級城市60分鐘內到達，市區通常30分鐘。

總之，道路免費救援的服務時間規定復雜多樣。不同主體有著不同的時間規定，而響應時間又受距離、區域、特殊情況和救援類型等多種因素左右。車主們需提前了解相關信息，以便在需要時能及時獲得有效的救援服務。