公路車輛救援若對車輛造成二次損傷，責任需依據具體情況界定。若因救援方操作失誤導致車輛受損，救援方要承擔賠償責任，涵蓋維修費用等直接損失；若車輛本身有潛在故障而車主未事先說明，致使故障加重，責任判定則較為復雜；若是第三方因素造成，需借助法律途徑，依據證據確定責任歸屬。總之，明確責任歸屬要綜合多方面因素考量。

如果是交警拖車實施救援，在此過程中若由于交警部門或是其外包的拖車公司操作存在失誤，從而導致車輛受損，那么相應的責任就應當由他們來承擔。在這種情況下，車主一定要保留好現場的各種證據，以便后續處理問題時能夠清晰地還原事故經過。

在實際案例中，保險公司委托救援而出現車輛二次損傷的情況也不少見。比如羅某車輛側翻后，保險公司委托的救援司機操作不當致車輛二次損傷，最終法院審理判定保險公司承擔賠償責任，這表明保險公司在履行救援義務時若存在不規范行為，是要對產生的損失負責的。

當面臨責任糾紛時，客戶可以先嘗試與救援方進行友好協商，雙方心平氣和地探討解決方案。倘若協商無法達成一致，客戶還可以向相關監管部門進行投訴，借助監管力量來推動問題的解決。若投訴也未能有效解決糾紛，那么通過訴訟來維權就是最后的手段。在訴訟過程中，客戶有責任提供車輛損壞的證據，而救援方如果能夠證明自身沒有過錯，則可以不承擔賠償責任。

公路車輛救援出現二次損傷的責任界定，涉及救援方、車主、第三方等多方面因素，以及多種不同情況。解決糾紛時，友好協商、投訴、訴訟等多種途徑都可供選擇。車主和救援方都應當明確自身權益與責任，如此才能在遇到問題時更好地維護自身利益，確保救援過程合法、合理、有序。