高速救援通常在車輛故障、發生事故以及遭遇其他緊急情況時會被調用。車輛故障涵蓋沒油、沒電、爆胎、發動機故障等，導致車輛無法正常行駛；發生事故如碰撞等，使車輛失去行駛能力；其他緊急情況包含車輛陷入特殊地形、人員突發疾病或受傷等。這些情況往往讓車主難以自行解決，此時高速救援便能及時提供幫助，保障行車安全與順暢。

當車輛在高速上沒油時，若保險合同包含送油服務，車主只需支付汽油費用，就能獲得救援送油。而要是車輛突發故障無法啟動，聯系保險公司后，在其提供零件的情況下，車主支付零件費用，就可享受現場維修服務。若汽車故障嚴重到無法行駛，且保險涵蓋免費拖車服務，車主也可進行申請，不過一般不在高速上直接拖車，并且有距離限制。

車輛沒電也是常見故障之一，部分保險公司會提供連電服務。吊車服務則需依據購買的險種來確定，通常是車主先行墊付費用，之后由保險公司報銷。如果車輛出現簡單故障，比如更換輪胎等，車主可撥打交警電話，請求免費的現場維護服務；但若是復雜維修或更換零部件，可能就需額外付費了。另外，車輛若因質量問題在保修期內無法行駛，可聯系附近4S店（有里程限制）或廠家售后電話，尋求免費救援。

發生事故時，一旦遭遇碰撞等導致車輛嚴重受損，高速救援就會出動，處理現場并拖離事故車輛，避免影響交通秩序。

在其他緊急情況方面，像惡劣天氣如暴雨暴雪，影響行車安全，車主遇困難可請求救援；車輛掉進窨井蓋、卡在路牙上、陷入泥地等無法脫困時，救援也會及時出現幫助車輛脫困；若車內人員突發疾病或受傷嚴重，緊急醫療救援也會被調用。

總之，高速救援在多種危急狀況下為車主排憂解難，是保障高速出行安全的重要力量，關鍵時刻能讓車主化險為夷，讓旅程繼續順利進行。