人保高速不拖車的規定出自《高速公路交通管理辦法》第 21 條，此條規定除救援車、清障車外，禁止其他車輛拖曳故障車、肇事車在高速公路上行駛。因為高速拖車作業具有特殊性，需要專業資質及備案，這一規定旨在保障高速公路的安全與秩序。所以包括人保等保險公司的救援服務通常無法在高速上直接開展拖車服務，車主遇到狀況需遵循相關流程尋求專業救援。

具體來說，高速路況復雜，車輛行駛速度快，拖車作業存在較高風險。專業救援車和清障車經過專門的設計和改裝，配備了先進的設備和工具，能更好地應對高速上的各種突發情況，保障拖車過程中的安全。而保險公司的普通拖車，不具備這些專業條件，貿然進入高速拖車，可能會引發二次事故，對道路交通安全構成威脅。

同時，從交通管理的角度看，高速由交管部門統一管理和調度。相關法規明確了只有特定具備資質的救援力量才能在高速執行任務，這有助于統一管理和協調高速救援工作，提高救援效率。如果允許保險公司隨意上高速拖車，可能會造成管理上的混亂，影響整個高速交通系統的正常運行。

此外，人保自身的車險條款也對拖車服務范圍有所界定。一般情況下，人保車險的免費拖車通常限定在市區100公里以內，高速、隧道等交通管制路段不在免費范圍內。不過，若車主購買了相關保險產品且遇到車輛故障、事故搶修等情況，可撥打人保車險官方客服電話申請救援，具體會根據實際狀況安排拖車，可能產生一定費用。

總之，人保高速不拖車這一規定，是由交通法規的強制要求以及保險公司自身服務條款共同決定的。車主了解這一規定，在遇到車輛問題時就能更合理地規劃救援方案，確保自身權益的同時，維護高速公路的安全與暢通。