車輛在高速公路上故障，可通過撥打 12122 高速救援電話、122 交警服務(wù)電話、110 報(bào)警電話、保險(xiǎn)公司電話、4S 店電話等多種方式叫救援。12122 是全國(guó)高速公路統(tǒng)一救援服務(wù)熱線，定位準(zhǔn)救援快；122 能讓交警快速知曉故障地點(diǎn)；110 可協(xié)調(diào)救援資源；保險(xiǎn)公司大多提供免費(fèi)救援；4S 店也有相應(yīng)服務(wù)。不同方式各有特點(diǎn)，車主可依實(shí)際情況選擇。

當(dāng)你撥打12122時(shí)，要盡可能清晰準(zhǔn)確地說明故障車輛所在的高速公路名稱、大致行駛方向以及具體公里數(shù)等關(guān)鍵信息。留意一下路邊的公里牌和百米牌，這能幫助你更精準(zhǔn)地定位車輛位置。如果記不住12122 ，撥打122交警服務(wù)電話也是不錯(cuò)的選擇，清晰準(zhǔn)確地告知交警車輛故障的具體地點(diǎn)，他們便會(huì)迅速做出響應(yīng)。而110報(bào)警電話同樣有效，向民警說明情況后，他們會(huì)積極協(xié)調(diào)救援資源。

很多保險(xiǎn)公司為車主提供了貼心的免費(fèi)道路救援服務(wù)。不少車主在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，都享有多次免費(fèi)救援的權(quán)益，免費(fèi)拖車距離通常在30至50km以內(nèi)。你只需撥打保險(xiǎn)公司電話，告知情況即可。不過要注意查看保險(xiǎn)條款，確認(rèn)具體的服務(wù)范圍和限制。

4S店也有車輛救援服務(wù)。倘若你的車輛還在質(zhì)保期內(nèi)或者與4S店有相關(guān)約定，可撥打4S店電話。但如果距離4S店較遠(yuǎn)，可能會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

除了打電話，現(xiàn)場(chǎng)的緊急處置也至關(guān)重要。要立刻打開汽車應(yīng)急燈，在車后150米處放置三腳架警示牌，以此警示后方車輛。盡量將車停在應(yīng)急車道，若無法移動(dòng)，也要確保人員迅速撤離到護(hù)欄外的安全地點(diǎn)，避免發(fā)生二次事故。

總之，在高速公路上車輛出現(xiàn)故障并不可怕，只要掌握正確的救援呼叫方式和現(xiàn)場(chǎng)處置方法，冷靜應(yīng)對(duì)，就能最大程度保障自身安全，并盡快解決車輛故障問題，讓你的行程得以繼續(xù)。