道路救援服務拖車過程中車輛受損，責任通常由操作不當的拖車公司或交警承擔。在實際情況里，若是拖車公司采用不正確的拖車方法，像刮碰車輛、撞壞保險杠等，造成車輛損壞，那么該公司就需擔責；而交警執法拖車時，一旦因錯誤操作導致車輛受損，責任便歸屬交警部門。被拖車輛本身一般無責任，車主在拖車前后應留意并保留相關證據 。

當確定是拖車公司的責任時，車主需要保留好能證明車輛受損是由拖車公司造成的證據，比如車輛受損部位的清晰照片、視頻，現場的情況記錄等。因為這是后續向拖車公司索賠的關鍵依據。拖車公司需依法承擔補償責任，賠償范圍通常包括車輛維修費用，以及合理的交通費用等直接損失。

要是交警執法拖車導致車輛受損，責任由交警部門承擔。交警拖車有規定流程，不得收取費用且需告知車輛停放地點。車主在這種情況下，要冷靜有條理地向交警部門講述車輛受損情況，主張自己的合理權益。

如果遇到責任方拒絕承擔責任的情況，車主也不要慌張。可找專業機構對車輛受損原因進行鑒定，鑒定結果會成為有力的證據。也可以選擇報警，讓警方介入調查處理。另外，車損險或許能提供一定賠償，車主可查看保險條款，看是否符合理賠條件。

在與責任方協商賠償時，車主需要明確賠償范圍和金額，并保留好溝通記錄。若協商不成，可向監管部門投訴，投訴時要提供詳細的事故經過和相關證據。若選擇訴訟，更要確保提供的車輛損壞證據真實有效，能清晰反映損失情況。

總之，在道路救援服務拖車過程中車輛一旦受損，車主應保持冷靜，第一時間保留好證據，明確責任方后積極溝通索賠。必要時借助專業鑒定和警方力量，依據法律法規維護自身合法權益。