高速上汽車沒電了該如何聯(lián)系專業(yè)救援?
高速上汽車沒電了,可撥打 12122 高速公路緊急救援電話,也能聯(lián)系保險(xiǎn)公司、4S 店等尋求專業(yè)救援。12122 能迅速響應(yīng)安排救援;保險(xiǎn)公司一般一年有三次免費(fèi)搭電服務(wù),撥打客服電話說(shuō)明情況與位置即可;4S 店接到售后電話后或派人救援,或拖回維修。此外,不同地區(qū)有特色救援方式,如內(nèi)蒙古可撥打 12328 或通過(guò) “e 路暢通” 小程序申請(qǐng)救援。
當(dāng)你撥打12122時(shí),一定要盡可能清晰準(zhǔn)確地告知接線員你的車輛位置,比如所在高速公路的名稱、具體的公里數(shù)樁號(hào)等信息,同時(shí)詳細(xì)說(shuō)明汽車沒電的狀況。需要注意的是,12122救援搭電會(huì)收取20 - 50元費(fèi)用,高速公路救援還會(huì)按成本的80%收費(fèi) 。
若是選擇聯(lián)系保險(xiǎn)公司,你要快速找到自己的車險(xiǎn)保單,撥打上面的客服電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)。告知客服人員車輛沒電的情況、所在位置、車型等關(guān)鍵信息。保險(xiǎn)公司通常會(huì)在了解情況后,盡快安排人員前來(lái)實(shí)施搭電救援服務(wù)。要知道,這可是一年三次免費(fèi)搭電的寶貴機(jī)會(huì),合理利用能為你節(jié)省不少開支。
而聯(lián)系4S店時(shí),撥打你購(gòu)車時(shí)留存的售后電話,向工作人員說(shuō)明車輛在高速上沒電的緊急狀況。4S店會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出安排,有可能直接派遣專業(yè)維修人員和救援車輛到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搭電救援,也可能安排拖車將車輛拖回店里維修。
在內(nèi)蒙古境內(nèi)的高速上,除撥打12328外,使用“e路暢通”小程序申請(qǐng)救援也十分便捷。通過(guò)微信搜索進(jìn)入小程序,點(diǎn)擊“救援服務(wù)”,按提示操作后點(diǎn)擊“我要聯(lián)系”,小程序會(huì)自動(dòng)定位你的位置,確認(rèn)救援就能將請(qǐng)求發(fā)送給附近救援點(diǎn)。
總之,高速上汽車沒電不用慌,掌握多種聯(lián)系專業(yè)救援的方式,就能在關(guān)鍵時(shí)刻迅速解決問(wèn)題,讓你的行程得以繼續(xù),確保安全、順利地抵達(dá)目的地。
車系推薦
最新問(wèn)答




