長(zhǎng)安深藍(lán)的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

部分車主反映車輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間長(zhǎng)，像尾門、日行燈等配件，維修進(jìn)度緩慢，車輛在 4S 店停放久甚至虧電，充電樁故障售后處理不及時(shí)。

但也有很多積極的方面，比如有車主在高速隧道掉電，售后提供了免費(fèi)拖車和充電服務(wù)。

有的車主第一次去深藍(lán) 4S 店補(bǔ)輪胎，店內(nèi)提供免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶和時(shí)令水果，師傅干活仔細(xì)，補(bǔ)好輪胎還清理積雪和做車輛其他方面檢查，加好防凍玻璃水。

還有車主車輛出問題呼叫緊急救援，不到一小時(shí)就有人幫忙，勘察現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助報(bào)保險(xiǎn)并預(yù)約 4S 店檢查。

長(zhǎng)安深藍(lán)已在全國布局一定數(shù)量門店，其作為長(zhǎng)安汽車全新子品牌雖獨(dú)立運(yùn)營，但依托長(zhǎng)安的造車經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。

長(zhǎng)安深藍(lán)推出非營運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策，大幅提升車輛保值率和消費(fèi)者購買信心。

不少車主在看車時(shí)也能感受到銷售顧問熱情接待，提供熱飲點(diǎn)心，產(chǎn)品講解專業(yè)詳細(xì)，售后保障到位。

所以綜合來看，長(zhǎng)安深藍(lán)售后服務(wù)有需要改進(jìn)的地方，但也有很多值得稱贊之處。