全國道路救援電話對于故障車輛的救援范圍多樣且具體。涵蓋因故障、爆胎、事故等無法行駛的車輛，救援行動包括拖曳、吊裝、現場簡單維修等。高速公路方面，12122能協調專屬力量，將車拖至最近出口。不同保險公司的免費救援范圍有別，如平安車險針對12座以下非營業車輛，人保車險非事故拖車100公里內免費等。各類救援為故障車輛提供有力保障 。

具體而言，在高速公路上，只要車輛出現故障無法正常行駛，無論是機械故障導致車輛拋錨，還是輪胎爆裂致使車輛失去前行能力，亦或是發生交通事故造成車輛損壞，都在12122的救援范圍內。救援人員不僅會迅速趕來拖曳或吊裝故障車輛，還能在現場進行一些簡單的維修工作，例如更換輪胎，為車主解決燃眉之急。

保險公司的救援范圍也各有特點。平安車險服務的對象限定為12座以下非營業車輛，救援范圍在城市中心區100公里以內且是非交通管制路段，提供緊急送油、充電、維修或更換輪胎、拖車吊車等服務。人保車險則在非事故拖車方面，100公里內免費，同時送油、充電、輪胎充氣、更換輪胎等也都包含在內。不過，送油的油料費用需客戶自己承擔，更換輪胎時所需的備胎等配件也需要車主自行準備。

此外，當車輛電池沒電且非自身質量問題時，一些保險公司還可免費搭電；若車輛汽油不足，在100公里內有的也可免費送油（油費自付）。

全國道路救援電話對于故障車輛的救援范圍規定細致全面，不同救援主體從不同角度為車主提供了相應的保障，無論是高速公路上的突發狀況，還是城市道路中的常見故障，都有對應的救援措施，讓車主在遇到車輛故障時能有章可循，最大程度減少困擾。