道路救援搭電服務(wù)一般包含聯(lián)系救援、現(xiàn)場準(zhǔn)備、搭電操作、啟動檢查及后續(xù)處理等流程。首先聯(lián)系救援并告知車輛位置等信息，等待期間做好準(zhǔn)備。救援人員到達(dá)后，設(shè)置警示標(biāo)識，檢查車輛狀態(tài)。接著使用合適的連接線，按先正后負(fù)的順序連接救援車與被救援車電瓶（負(fù)極連發(fā)動機缸體），啟動救援車供電，被救援車啟動后運轉(zhuǎn)一會兒。最后拆除連接線并了解電瓶狀況及保養(yǎng)建議。

在聯(lián)系救援這一環(huán)節(jié)，車主可通過撥打保險公司或?qū)I(yè)道路救援公司的電話，清晰準(zhǔn)確地告知自己所在的具體位置、車輛的品牌與型號以及電瓶沒電的詳細(xì)情況。若部分公司有手機應(yīng)用程序，也能通過此方式進(jìn)行預(yù)約。在等待救援人員到來的過程中，車主可打開車內(nèi)一些必要的電器設(shè)備，適當(dāng)消耗電量。

救援人員抵達(dá)現(xiàn)場后，會立即在車輛后方合適位置設(shè)置安全警示標(biāo)識，避免過往車輛發(fā)生碰撞事故。同時，仔細(xì)檢查故障車輛的擋位是否已掛好、手剎是否拉起等情況，確保車輛處于安全狀態(tài)。

搭電操作時，要選用結(jié)實可靠的連接線，最好是銅制且線徑較粗的，這樣能保證良好的導(dǎo)電性。接線的順序十分關(guān)鍵，先將連接線的正極一端連接到救援車電瓶的正極，另一端連接到被救援車電瓶的正極；隨后把連接線的負(fù)極一端連接到救援車電瓶的負(fù)極，另一端連接到被救援車的發(fā)動機缸體。需注意正負(fù)極不能觸碰，且正極接線頭不能碰車身。連接完成后，啟動救援車并使其高速運轉(zhuǎn)，為被救援車提供電力。當(dāng)被救援車成功啟動后，也要保持高速運轉(zhuǎn)約十分鐘。

最后進(jìn)行拆除連接線的操作，按照與連接時相反的順序進(jìn)行。搭電成功后，被救援車輛不能馬上熄火，建議運行至少30分鐘，以便給電瓶充足夠的電。有些車型搭電可能會損壞控制單元，所以搭電前最好咨詢4S店或查看用戶手冊。總之，整個道路救援搭電服務(wù)流程嚴(yán)謹(jǐn)且有序，每一步都關(guān)乎著救援的成功與安全。