在京承高速上遇到汽車故障，可撥打 12122、122、110 等救援電話，也可聯系投保的保險公司或 4S 店獲取救援。當面臨故障時，我們需先保障自身安全并做好警示。12122 作為全國高速公路報警救援電話，能協調專屬救援力量，且收費合理；122 可聯系路政拖車；110 適合故障暫不影響行駛安全時撥打。保險公司和 4S 店也有相應救援服務，各有服務范圍和條件，按需選擇即可。

當你決定撥打 12122 時，一定要清晰且準確地向工作人員傳達關鍵信息。要明確告知車輛所在的具體位置，比如距離哪個出口較近、處于高速的上行還是下行方向等；詳細描述當前車況，是爆胎、發動機故障還是其他問題；提供車輛本身信息，諸如車型、顏色等；倘若涉及拖車，還要說明拖車勾的情況。救援人員依據這些信息，便能快速定位并展開救援行動。

若選擇撥打 122，這是交警服務電話。撥打時，要把故障情況準確清晰地描述出來，比如車輛能否移動、故障表現癥狀等。交警在接到求助后，會迅速聯系高速路政公司，隨后專業的救援拖車就會趕來。路政的拖車通常會將故障車輛拖至下高速，之后你可再根據實際狀況，決定是否聯系保險公司或者 4S 店進一步處理。

要是撥打 110，需確保車輛故障暫時不會影響行駛安全。在和警方溝通時，也要把車輛的相關情況說清楚。

聯系保險公司救援也不錯。不過在投保時就要留意救援服務條款，撥打保險公司電話后，按照提示提供車輛信息和故障情況。許多保險公司都有道路救援的附加優惠政策，購買保險后，一般能享受兩到三次免費道路救援服務，像百公里以內免費拖車、更換輪胎等。

4S 店同樣有救援服務。撥打全國救援電話后，告知車型、購買信息和故障狀況，若出事城市有該品牌 4S 店，他們會安排最近的門店提供服務。若是車輛質量問題，還可能免費維修，但人為損壞等情況一般不在免費范圍內。

總之，在京承高速遇到汽車故障不用慌，牢記這些救援途徑和要點，就能快速聯系到靠譜的救援，讓你順利解決困境，保障出行安全。