在高速上車輛故障，既可以撥打高速救援電話 12122，也可以撥打車輛道路救援電話，如保險公司、4S 店電話等。高速救援電話 12122 專為高速公路救援設立，能快速響應提供拖車、修理等服務；而車輛道路救援電話，像保險公司或 4S 店電話，若投保相關服務或 4S 店有此項業務，也能享受對應救援福利。多種選擇能在車輛故障時及時獲得援助，保障出行安全。

撥打 12122 時，需向接線人員清晰說明車輛所在具體地點，要精確到高速公路具體路段、公里數以及行駛方向等關鍵信息，同時詳細準確描述車況及車子本身信息，若車輛配備拖車勾也需明確說明，如此才能讓救援人員迅速掌握情況并精準抵達。

若是選擇聯系保險公司，車主需快速找出保險單找到客服電話。只要投保了相關救援服務，就能享受對應福利，比如百公里以內免費拖車、更換輪胎等。告知客服車輛故障情況和位置時盡量詳盡，以便順利獲得救援。

部分 4S 店也提供道路救援服務，這就需要車主盡快找到購車時 4S 店提供的聯系方式，與他們溝通好車輛故障詳情與位置。很多 4S 店為車主提供免費道路救援服務，涵蓋電瓶搭電、短程拖車、補充加油液等項目。

此外，要是對當地比較熟悉，還能撥打維修廠電話。不少維修廠在網上提供預定緊急救援服務，市區內一般半小時左右就能到達現場，提供拖車與維修一條龍服務。

總之，在高速上車輛故障不用慌，眾多救援途徑為我們保駕護航。無論是高速救援電話 12122，還是車輛道路救援相關電話，都能在關鍵時刻提供幫助。提前了解并合理選擇救援方式，能讓我們在面對突發狀況時更加從容，最大程度降低故障帶來的不便，確保旅程的順利與安全 。