寶馬汽車救援服務分為道路救援和事故救援，具體項目豐富多樣。道路救援在新車購買后兩年內、二手車購車之日起 12 個月免費，超期自費，包括接電、送油、換輪胎、故障拖車等。當車輛沒電、缺油、輪胎損壞或故障無法行駛時，都能得到相應幫助。事故救援則終身免費，會指導保護現(xiàn)場、安排拖車維修，還有專屬專家和法律咨詢協(xié)助保險理賠。

先說說道路救援中的緊急拖車項目。當車輛遭遇嚴重故障，諸如發(fā)動機突發(fā)故障、制動系統(tǒng)失靈等，導致無法正常行駛時，寶馬專業(yè)救援團隊便會迅速出動。他們會根據(jù)車輛所處位置，精準規(guī)劃路線，將車輛安全拖至車主指定的地點，比如附近的寶馬4S店 ，讓車輛能及時得到專業(yè)維修。

緊急送達服務也極為貼心。當車主車輛拋錨，而又有緊急行程需要趕赴時，寶馬救援團隊會安排合適的交通工具，送車主前往目的地，最大程度減少因車輛故障給車主出行帶來的不便。

輪胎更換服務也不可或缺。當輪胎因各種意外情況破損時，救援團隊會攜帶專業(yè)的工具和設備，迅速趕到現(xiàn)場，為車輛換上備用輪胎，讓車輛能夠盡快恢復正常行駛。

還有蓄電池充電服務。若車輛因為忘記關車燈等原因，導致蓄電池沒電無法啟動，救援人員會及時趕到現(xiàn)場，使用專業(yè)的充電設備為車輛充電，解決車輛啟動難題。

再看事故救援。工作人員會在第一時間給予車主指導，詳細告知如何保護事故現(xiàn)場，避免證據(jù)缺失或現(xiàn)場被破壞。之后安排拖車將受損車輛拖走維修，維修完成后還會及時通知車主取車。不僅如此，還提供專屬事故處理專家和法律咨詢服務，協(xié)助車主處理保險理賠等一系列事宜。

總之，寶馬汽車救援服務無論是道路救援還是事故救援，都涵蓋了眾多實用項目，能在車主遇到各種突發(fā)狀況時，提供及時、全面的幫助，為車主的出行保駕護航。