新手司機在高速公路遇到問題需接拖車，應先保障自身安全，再通過撥打 12122 全國高速救援專線等正規(guī)渠道叫拖車。車輛出現故障后，要放慢速度并打開雙閃，盡量駛向應急車道或右邊護欄，在車后 150 米左右放置三角警示牌，讓車內人員下車到護欄外。之后撥打 12122，告知車輛信息與位置。若保險有救援服務，也可聯系保險公司。切不可輕信網上救援，以防受騙 。

當你成功聯系上拖車后，也有不少事情需要留意。首先要了解拖車收費標準，高速公路拖車實行政府定價或指導價，收費項目會進行公示。一般小型車（7座以下客車/2噸以下貨車）基價（10公里內）約200 - 400元，超10公里后每公里加收10 - 30元，不同省份存在差異，吊車服務費用單獨計算。拖車前，工作人員應明確告知費用明細，要是遇到隨意加價的情況，果斷拒絕，并且保留好相關憑證以便后續(xù)維權。

同時，要選擇正規(guī)的拖車公司。正規(guī)的拖車工具顏色通常比較鮮艷，如果是夜晚作業(yè)，工具還帶有反光材料，安裝時會確保在前后車同側的掛鉤位置，并且仔細檢查是否穩(wěn)固。在拖車過程中，前后車駕駛員要做好溝通配合，車距必須控制在有效范圍內，前后車都要打開雙閃警示燈，并且沿著最外側車道行駛。一般只有專業(yè)救援車和清障車才有資質進行拖車作業(yè)，普通車輛是不可以的。

另外，要是車輛制動失效，必須采用硬連接牽引方式，被牽引的機動車除駕駛人外不能載人，也不可拖掛車，其寬度不能超過牽引車。

總之，新手司機在高速遇到問題接拖車，從保障自身安全、正確呼叫拖車，到了解收費標準、留意拖車過程等，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。只有做好這些，才能在遇到狀況時，盡可能平穩(wěn)順利地解決問題，確保自身和車輛安全。