車輛道路救援服務在多種情況下會拒絕救援。比如車輛問題輕微不影響行駛，像輪胎癟了、燃油耗盡這類小狀況；車輛所處位置不當，如停在禁停或影響交通處；聯系不上車主或車主不同意救援；道路存在安全隱患，如狹窄、坡度大等。在高速上，資質不符、車輛未買保險或過期、未年檢、被盜、無合法身份信息等也會被拒，此外，酒駕、毒駕、未投保車損險等情況也可能導致救援被拒 。

除上述情況外，不同保險公司和救援機構還有一些特定的拒絕救援情形。平安保險規定，只有承保了平安商業車險的9座以下非營業客車才可享受救援服務，且必須由車主本人申請，不支持代為申請，也不能轉讓救援權益。若車輛沒有投保，或者存在酒駕、毒駕等嚴重違法行為，救援機構同樣有權拒絕伸出援手。

購買車險時未投保車損險，也是常見的被拒原因。這種情況下，向保險公司申請道路救援就需要自己承擔費用。同時，在高架、高速、交通管制路段，保險公司通常無法提供非事故道路救援服務。此時，需由當地交管部門將車輛拖到可拖車的地方。

人保車險也有其服務范圍限制。全國直轄市、省會城市、地級市中心區100公里以內以及縣城或縣級市中心區50公里以內救援車輛可通行的道路可提供服務，但高架、高速、隧道、政府管制區域、非車輛行駛道路不在服務范圍內。另外，拖車牽引、地下停車場拖車、高層停車場拖車時，拖車起點不能是修理廠，終點只能是修理廠或加油站，否則無法享受免費政策。而且，車輛鑰匙丟失或鎖在車內不屬于救援范圍。

總之，車主在享受車輛道路救援服務前，一定要詳細了解各項規則和限制。不僅要清楚救援服務的具體涵蓋范圍，也要明確可能導致拒絕救援的情形。這樣，在遇到車輛問題需要救援時，才能避免不必要的麻煩，確保救援順利進行。