申請 24 小時道路拖車救援，需準備個人、車輛相關信息及故障描述等資料，若通過保險公司申請還需符合其特定條件。個人方面，要準備姓名、確切位置、電話號碼等；車輛方面，準備牌照號、車輛顏色、車輛識別號碼等，同時清晰描述車輛故障，如沒油、沒電等。若是平安車險用戶，車輛需符合特定條件。總之，提前明晰所需資料，能讓救援更高效。

個人信息和車輛信息是基礎，務必準確詳實。姓名能方便救援人員與你取得聯系并確認身份；確切位置則是重中之重，救援人員需要憑借此信息快速找到被困車輛，所以盡量提供詳細到門牌號或周邊標志性建筑的位置信息。電話號碼要保持暢通，以便救援過程中隨時溝通情況。

車輛的牌照號、顏色以及車輛識別號碼（VIN）都是識別車輛的關鍵標識。牌照號獨一無二，能精準定位到車輛的登記信息；車輛顏色有助于救援人員在現場快速辨認；VIN碼更是車輛的“身份證”，包含了車輛的諸多重要信息，對于準確了解車輛狀況、實施針對性救援有著重要作用。

而清晰描述車輛故障，能讓救援人員提前做好準備工作。例如車輛沒電，救援人員可攜帶搭電設備；車輛沒油，可準備好燃油；輪胎故障，則帶上相應的換胎工具。

若是平安車險用戶，想申請 24 小時道路拖車救援，車輛需是 12 座含 12 座以下非營運車，且購買了平安商業車損險并處于保險期內。拋錨原因非事故導致，同時車輛要在距城區中心 100 公里范圍內，且不在隧道、高速、高架上，滿足這些條件才可享受不限次數免費救援。

總之，申請 24 小時道路拖車救援，充分準備各類資料并了解相關條件，能讓救援流程更順暢，幫助你更快脫離困境。