高速服務區工作人員有些能協助聯系救援搭電，有些則無法提供相關協助。不同地區的服務區情況各不相同，部分服務區自身配備救援力量，或是與有資質的救援公司展開合作，像天津、蘭州、河源等地的高速服務區，以及凱里的牟珠洞服務區，都能為車主提供搭電服務。但也有些服務區因資源、成本等因素的限制，無法提供此類幫助。因此車主出行前最好提前了解相關信息。

天津、蘭州等地的高速路服務區，有速達道路救援公司入駐，該公司全天 24 小時待機服務，流程規范，能為有需求的車主提供搭電服務，搭電價格 200 元起。凱里的牟珠洞服務區，工作人員會主動關注電量告急的車輛，為駕駛員提供搭電幫助，像曾經就成功幫助駕駛員吳師傅解決了難題。河源高速路服務區同樣具備應急拖車救援、搭電充電、補胎換胎等服務項目。

要是所在服務區無法提供搭電服務，車主也別著急。可以撥打保險公司電話，一般保險公司一年會有幾次免費搭電服務。還能撥打 12122 道路救援電話，搭電收費 20 - 50 元，高速救援按成本 80%收費；122 交通警察服務電話也能提供相應的救援指引。另外，也可以嘗試向路過車輛求助，但在操作過程中一定要謹慎。

總之，高速服務區工作人員能否協助聯系救援搭電存在地區差異。車主在出行前應做好充分準備，提前了解途徑服務區的服務項目，做到有備無患。若服務區無法提供幫助，也還有多種途徑可以解決問題，確保行車途中遇到此類狀況時能妥善應對，順利完成行程。