24小時道路電話救援通常是包含拖車服務的。在車輛使用過程中，難免會遇到各種突發狀況導致無法正常行駛，諸如拋錨、故障或事故等。此時，24小時道路電話救援里的拖車服務就發揮重要作用了。專業人員會迅速趕來，將故障車輛拖至附近修理廠或車主指定地點，讓車輛及時得到維修處理，幫助車主擺脫困境，使出行恢復正常 。

拖車服務適用的場景頗為豐富。當車輛因輪胎破損、電力不足、燃油耗盡等常見問題拋錨在路上，無法依靠自身動力前行時，拖車服務就會成為解決問題的關鍵手段。又或者遇到重大機械故障，現場無法修復，車輛只能“趴窩”，這時拖車能快速將車輛帶離現場，避免長時間占據道路，影響交通秩序。還有在發生交通事故后，受損車輛無法正常行駛，拖車服務能及時將事故車輛拖走，為清理事故現場、恢復道路暢通提供有力支持。

不同的救援公司和場景，拖車服務的收費規則存在差異。一般來說，普通轎車的起步費在300元左右，這個費用通常包含10公里的拖車距離，也就是說10公里內一次性收取300元。若拖車距離超出10公里，每多行駛一公里，可能需額外支付10元。不過，這只是大致標準，實際收費還會受車型、路況、救援時段等多種因素影響。例如大型車輛的拖車費用往往更高，在夜間或偏遠地區救援，收費可能也會相應增加。

總之，24小時道路電話救援中的拖車服務為車主在遇到車輛突發狀況時提供了有力保障。它讓車主在面對困境時多了一份安心，能及時有效地解決車輛無法行駛的問題，確保出行的順暢和安全，極大地提升了車主的用車體驗 。