如果您需要 24 小時(shí)道路救援，要提前準(zhǔn)備好以下信息。

首先是您的個(gè)人信息，包括姓名、確切位置和家庭住址，還有電話號(hào)碼。

車(chē)輛方面，要準(zhǔn)備牌照號(hào)、車(chē)輛顏色和車(chē)輛識(shí)別號(hào)碼（VIN）。

對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行清晰描述很重要，比如是沒(méi)油、沒(méi)電、輪胎故障還是其他故障。

要注意救援服務(wù)的范圍，比如是道路救援還是限定在大城市或某個(gè)城市地區(qū)，以及多少公里內(nèi)實(shí)施救援。

還有服務(wù)限制，像救援服務(wù)的頻率、價(jià)格和服務(wù)費(fèi)用。了解服務(wù)價(jià)格是否合理，有無(wú)額外服務(wù)費(fèi)。

關(guān)注服務(wù)的后續(xù)問(wèn)題，比如拖車(chē)后是否在常規(guī)維修點(diǎn)修理，會(huì)不會(huì)收取額外費(fèi)用。

新手車(chē)主、喜歡自駕旅行的朋友、不在保修期內(nèi)的汽車(chē)以及汽車(chē)品牌不提供救援服務(wù)的車(chē)主，都可能需要道路救援。

救援服務(wù)內(nèi)容多樣，包括燃油輸送、充電、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)故障排除、故障拖車(chē)等，還有醉酒代駕和派送鎖匠等服務(wù)。

夜間需要救援時(shí)，要選 24 小時(shí)道路救援機(jī)構(gòu)。

車(chē)輛在進(jìn)行拖車(chē)救援時(shí)，要注意選擇專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，避免車(chē)輛受到二次傷害。

申請(qǐng)道路救援，如果是個(gè)人，準(zhǔn)備好相關(guān)身份信息，如果是開(kāi)道路救援公司，需要公司的名稱(chēng)及核名通知書(shū)、注冊(cè)資本及股東占股比例、法定代表人及股東的身份證明和聯(lián)系方式、公司經(jīng)營(yíng)范圍及公司章程、注冊(cè)地址及相關(guān)證明，還有法律法規(guī)規(guī)定的其他資料。同時(shí)，公司要有和道路救援相關(guān)的資質(zhì)，道路救援車(chē)輛數(shù)量要足夠，黃牌車(chē)要辦運(yùn)營(yíng)證，藍(lán)牌車(chē)不用。