在 12123 上無法查詢別人的車輛違章，主要是出于對車主隱私的保護以及平臺功能設計的考量。12123 平臺旨在為車主本人提供便利的交通管理服務，未經車主明確授權，私自查詢他人車輛違章屬于侵犯隱私行為，可能違反法律法規。只有特定主體，如執法部門按法定程序，或經車主授權、特定合法流程等，才能查詢他人車輛違章情況。

除了上述原因，信息層面的問題也會導致無法查詢。輸入的車輛信息出現偏差，例如車輛識別號、所有人姓名或者身份證號碼有誤，系統便無法精準匹配，自然難以獲取違章信息。而且，違章信息自身的狀態也至關重要。交通管理部門將違章數據錄入后，傳輸和整合到 12123 平臺需要一定時間，尤其是異地違章，更新速度可能更慢，一些輕微違章或許還未被采集錄入，這都會影響查詢結果。

網絡因素同樣不可忽視，不穩定的網絡環境會干擾查詢過程，導致查詢失敗，不妨嘗試切換網絡環境，或者等待網絡恢復正常后再進行查詢。軟件版本過舊也可能出現顯示異常的狀況，所以要及時將軟件更新到最新版本，確保功能的正常使用。此外，查詢方法不正確也會讓結果不準確，比如沒有確認選擇正確的車輛或合適的查詢時間段。

若遇到在 12123 上無法查詢別人車輛違章的情況，不必慌張。首先要仔細核對車輛信息是否準確無誤；接著考慮違章信息的同步狀態，耐心等待；同時優化網絡，更新軟件版本，檢查查詢方法是否得當。若依舊無法查詢，可聯系當地交通管理部門或撥打 123123 客服電話咨詢，通過正確的途徑解決問題。