查車輛違章的客服電話并非 24 小時都能打通。不同的違章查詢客服電話，其工作時間各有規定。像 12123 自助語音服務雖 24 小時不間斷，但人工客服多為工作日 9：00 至 17：30 ；122 報警服務臺 24 小時值班，不過不用于查詢違章。此外，12580、114 等平臺的服務時間也因平臺而異。所以，車主查詢違章前需提前了解對應電話的具體工作時間 。

就拿12123來說，人工客服的工作時間設定是綜合多方面因素考量的。工作日的這個時間段，能夠集中精力處理車主們的問題。畢竟人工客服需要專業的工作人員來解答咨詢，在規定時間內安排充足的人手，能更好地保障服務質量和效率。而自助語音服務則憑借系統的自動化優勢，實現全天無休，車主隨時都能通過簡單的語音提示完成一些基本的違章信息查詢。

再看各地的違章查詢電話，差異就更為明顯。以南京為例，不同業務電話的工作時間大不相同。部分大隊提供24小時服務，方便了車主在任何時候都能咨詢相關問題；但也有部分大隊并非如此。這種差異是由于各地的交通管理情況、人員配置以及實際需求不同所導致的。

另外，一些城市的違章停車舉報電話能做到24小時暢通，像蘭州等地的停車服務熱線平臺。這主要是為了及時處理違章停車現象，維護城市的交通秩序。

總之，車輛違章客服電話的工作時間各有特點。車主在查詢違章時，一定要提前做好功課，通過當地交管部門官網、官方公眾號等渠道，獲取準確的電話服務時間信息，從而更順利地完成違章查詢，避免因不了解時間規定而白跑一趟。