代步車廠家代理的售后服務政策豐富多樣。一般而言，按照國家三包法，電動四輪車保修期為一年，非人為質量問題可免費維修、更換和退貨。像盛昊在質保期內可在當地專賣店免費維修并換原廠配件；綠源網點廣泛，有上門等服務，車主能享三年七次免費保養等。此外，不少店鋪還有道路救援、免費換油、點檢、洗車等增值服務，全方位保障用戶的使用體驗 。

除了這些常見的售后保障，在購車環節，廠家代理也提供貼心服務。他們會為消費者提供專業的購車咨詢，幫助顧客了解不同車型的特點、性能以及價格差異，還會安排試駕活動，讓消費者親身體驗車輛的操控性能，之后順利辦理購車手續。并且，會嚴格按照約定按時完成車輛交付，確保交到消費者手中的是質量合格的車輛。

在具體的售后處理流程上，廠家代理也有明確規范。一旦車輛出現故障，只要在售后服務期限內，廠家代理就會迅速響應。一般在接到故障通知后會在規定時間內做出回應，并盡快完成維修或保養工作，減少消費者的等待時間。而且售后服務人員都具備專業素質，能夠高效準確地解決各類問題。

在售后服務期限方面，通常是自車輛交付之日起的一定時長內，因代步車質量問題導致的故障或性能下降，廠家代理都將免費提供維修或更換服務，讓消費者沒有后顧之憂。

總之，代步車廠家代理的售后服務政策涵蓋了購車、使用、維修等多個環節，為消費者提供了較為全面的保障，讓消費者在購買和使用代步車時更加安心。