電子駕駛證開通失敗別著急，先看系統提示的不成功原因，然后針對性處理。

可能是照片審核未通過，重新申領時上傳規范照片，比如選證件照而非自拍照，注意不能裸露肩膀、事業線，不能遮住脖子、眉毛耳朵，不戴明顯首飾，不做浮夸表情，不穿制服，不過度美顏，照片不能過亮過暗，不能與本人實際年齡差別太大。

如果是申領條件未滿足，比如駕駛證有過違法行為、被吊銷或注銷就無法申請。

還要看駕照簽發地是否在已開通電子駕照業務的 138 個城市行列中，不在的話暫時無法申領。

如果是身份證信息被占用，可通過“找回密碼”功能重新輸入身份證號及手機驗證碼登錄，無法收到驗證碼可進行申訴。

用戶注冊手機號碼停用、注銷或無法接收短信，可通過“用戶信息申訴”功能修改手機號碼。

交管賬戶被鎖定或停用時，根據提醒用手機驗證碼校驗重新啟用。

提交照片后無法綁定非本人名下機動車，可能是未按規定上傳，需上傳 3 張特定照片，且照片底色選深色背景。

互聯網處理電子監控違法記錄出現重復繳款等問題，可到違法處理地申述。

已經備案駕駛證的個人用戶能通過“交管 12123”處理交通違法，但駕駛證有特定情形的不允許處理。