高速公路和普通道路的汽車救援電話有區別。全國統一的高速公路救援電話 12122 由交警提供服務，專門處理高速上的車輛故障，按規定收取費用，僅適用于高速公路場景。而普通道路救援電話涵蓋保險公司救援等多種類型，保險公司救援需車主購買保險且符合條件才可免費，服務更全面，涵蓋電瓶搭電、送油等，適用場景包括城市道路、鄉村小道等多種。二者在費用承擔、服務重點、適用場景等方面各有不同。

在費用承擔上，二者差異明顯。12122救援收費嚴格按照規定執行，收費多少往往受拖車距離遠近、救援難度高低等因素影響，不同地區收費標準也存在一定差異。比如在一些經濟發達地區，由于人力、物力成本較高，收費可能相對高些。而普通汽車救援中，保險公司救援在規定范圍和條件內，拖車、吊裝等基本救援項目是免費的，但超出特定范圍，車主就需自行承擔費用。并且，像送油這類物料費用，通常也得車主支付。此外，很多保險公司要求車主購買商業車險，免費救援大多還限定在市中心方圓100公里內。

服務重點也各有側重。12122主要圍繞高速公路車輛故障展開，全力保障高速公路的道路暢通，讓交通能夠有序運行。普通汽車救援里，保險公司的服務更為全面且專業。它們常常與專業救援商合作，配備完備的救援設備和技能高超的救援人員，不僅能處理高速公路的問題，面對城市道路、鄉村小道等普通道路上出現的各種故障也不在話下，還提供24小時不間斷服務，隨時為車主排憂解難。

適用場景同樣有所不同。12122明確是針對高速公路這一特定場景設立的。普通汽車救援電話適用范圍則廣泛得多，無論是城市里車水馬龍的街道，還是鄉村蜿蜒曲折的小道，只要符合保險合同約定的條件，車主都可以撥打救援電話，獲得相應的幫助。

總之，高速公路救援電話12122和普通道路救援電話在費用、服務、適用場景等方面都有區別。車主們了解這些差異，在遇到突發狀況時就能更準確地選擇合適的救援方式，快速解決問題。