觀致高速道路救援的收費情況需結(jié)合具體場景、車型、地區(qū)及保險情況綜合判斷，并非簡單的“全免費”或“全收費”。正常車輛故障（如機械故障、爆胎）或非駕駛員責(zé)任的事故時，高速公路管理部門、部分合作保險公司可能提供免費救援，像基礎(chǔ)的換胎、搭電服務(wù)常包

車輛高速救援的核心流程是“安全優(yōu)先、規(guī)范求救、配合救援”，每一步都圍繞人員安全與救援效率展開。首先需立即開啟雙閃，將車輛移至應(yīng)急車道（無法移動則原地停靠），全員撤離至護欄外安全地帶，并在車后150米（夜間或惡劣天氣200米以上）放置三角警示

獲得汽車高速道路救援服務(wù)的條件主要與車輛狀況、服務(wù)提供方規(guī)則及場景性質(zhì)相關(guān)，需結(jié)合具體情況對應(yīng)不同條件方可申請。 車輛因故障或事故停留在高速公路主線，且符合保修期內(nèi)自身質(zhì)量問題（排除人為因素）、所購保險條款約定范圍，或因道路施工、惡劣天氣

高速附近救援電話96122目前可在北京、河北、江蘇、湖北四個省份使用。其中，北京與河北直接撥打96122即可對接高速救援及交警服務(wù)；江蘇的96122主要用于交通管理問題咨詢、投訴建議反饋等服務(wù)場景；湖北則需撥打區(qū)號+號碼的組合“027-96