極氪的售后服務體系較為完善。線上服務專業高效，工作人員回復準確及時，專屬服務群溝通無阻，售后回訪也認真負責。線下服務同樣可圈可點，不僅配件訂貨時間短，門店環境舒適，工作人員還具備較高專業度。此外，極氪還擁有全鏈路服務體系ZEEKR Care，涵蓋多項貼心服務，且門店數量不斷增加。在注重細節與用戶反饋的基礎上，極氪售后展現出了強大的服務能力與發展潛力。

在全鏈路服務體系ZEEKR Care方面，極氪可謂下足了功夫。其中的智能化車輛檢測與診斷系統，宛如一位貼心的“汽車健康管家”，能夠遠程監控車輛的實時狀況，提前預測潛在問題，將許多隱患扼殺在萌芽狀態，讓車主出行更安心。全程追溯與透明化服務更是一大亮點，車主可以隨時了解車輛維保的詳細情況，每一個環節都清晰明了，完全不用擔心信息不透明帶來的困擾。

7*24小時救援服務也是極氪售后服務的一大特色。無論何時何地，只要車輛出現故障，救援團隊都會迅速響應，反饋位置和預計到達時間，讓車主在遇到突發狀況時不再孤立無援。對于長時間維修的車主，“繼續行程”服務提供代步車等便利，最大程度減少對車主日常生活和工作的影響。

門店數量的不斷增加，是極氪售后服務體系完善的有力見證。截至2024年9月9日，極氪在全球多地已有470家門店，其中100家為極氪家門店，并且后續還有進一步的擴張計劃。更多的門店意味著更便捷的服務，車主能夠更輕松地享受到極氪的優質售后。

總之，極氪完善的售后服務體系，從線上到線下，從全鏈路服務到門店布局，都展現出了極高的水準。無論是貼心的服務細節，還是不斷拓展的服務網絡，都彰顯著極氪對用戶的重視。這樣的售后服務體系，無疑為用戶提供了全方位、高品質的保障。