平安道路救援適用于多種情況，涵蓋車輛故障、事故、特殊環境受困等。承保平安車險商業險的 9 座以下非營運客車，且保單載明附加機動車增值服務特約條款的車主可享。比如機械故障拋錨，像發動機熄火、變速箱故障；交通事故導致車輛無法移動，包括單車或多車碰撞；還有特殊環境受困，如陷入泥潭等。只要符合條件，車主就能及時獲得相應救援服務。

在車輛故障方面，除了發動機、變速箱故障外，若是底盤嚴重受損，車輛無法正常行駛，也能申請平安道路救援。比如在行駛過程中，車輛不幸撞上異物，導致底盤出現較大損傷，無法繼續安全前行，此時就可以借助這項服務擺脫困境。

而在交通事故場景下，不管是單車事故，車輛因碰撞障礙物等致使自身失去行動能力；還是多車碰撞的復雜局面，只要有車輛無法移動，都能啟動救援程序。例如兩車追尾，后車車頭嚴重變形，發動機艙受損，車輛無法啟動，這種狀況下就可享受平安道路救援。

特殊環境受困的情況也在服務范圍內。像是車輛陷入泥坑、沙地難以自拔，又或者遭遇水淹路段，車輛被困其中。還有山路滑坡，導致車輛前行受阻且無法自行脫困，都可以撥打救援電話，等待專業人員前來救助。

另外，一些法規限制行駛的狀況也適用。比如因未攜帶駕駛證、車輛未年檢等被交管部門要求強制拖離的情況。以及輪胎爆裂且無法現場更換、車輛自燃等其他突發狀況，車主都能利用平安道路救援。

總之，平安道路救援為車主在眾多棘手情況下提供了可靠保障。只要符合相關條件，車主就能借助這項服務，讓自己和車輛擺脫困境，順利繼續行程，極大地提升了出行的安全感和便利性。