當駕駛證查詢系統出現故障時，可通過多種方法解決。比如先確認輸入信息是否準確，若不準確仔細核對后重新輸入；再檢查網絡連接，確保設備聯網正常，也可嘗試切換網絡；若因緩存問題導致數據加載失敗，可清除瀏覽器緩存和Cookie；若遇系統維護，則耐心等待官方修復；若上述方法都行不通，就聯系當地車管所或相關客服求助。總之，對癥下藥才能有效解決問題。

若你新獲取駕照但系統未及時更新，在確認輸入無誤后，可聯系車管所進行核實。有時查詢駕駛證分數顯示數據維護，此時不妨刷新頁面，說不定就能解決問題。要是使用交管 12123 時服務異常，可打開軟件在首頁點擊進入服務中心，在意見反饋選項下選擇系統故障，填寫服務異常問題提交，然后耐心等待解決。也別忘了檢查網絡連接是否正常，若不正常，可嘗試重啟設備或更換網絡環境，再重新登錄試試。

另外，若駕駛證更換過，檔案編碼不一樣，需要解綁舊證再重新綁定。當遇到地方區域機房故障或登錄人多導致服務異常時，不用過于著急，稍后再嘗試查詢即可。要是手機網絡問題，可重置接入點名稱為默認設置，并檢查手機是否欠費。

如果在駕駛證信息無法查詢的情況下，不建議正常駕駛車輛，因為這可能意味著駕駛證存在問題，一旦被發現將面臨處罰。若因信息錯誤或系統故障導致無法查詢，應攜帶身份證、駕駛證原件等相關材料，前往當地交通管理部門查詢并更正信息。

總之，駕駛證查詢系統出現故障并不可怕，只要我們冷靜分析，按照上述方法逐一排查解決，就能順利應對。同時，遇到不確定的情況，及時與相關部門溝通，確保駕駛證的正常使用和自身的合法權益。