城市道路故障需要拖車，可撥打 122 或 110，若車輛已投保也能打保險公司電話，還可以聯系 4S 店 。當車輛在城市道路突發故障，122 作為全國通用的道路救援電話，能提供包括拖車在內的多種服務；110 可及時聯系警察，讓其協調拖車公司。若車輛投保，不少保險公司也有救援服務。4S 店通常也提供道路救援，只是超出合同范圍可能收費。

撥打122時，一定要清晰準確地告知接線員車輛所在的具體位置，比如在哪條街道、靠近什么標志性建筑等，同時簡要描述車輛故障情況，以便快速調配合適的拖車資源。撥打110也是如此，將車輛的詳細狀況說明，警察會迅速聯系相關拖車公司前來處理。

若選擇聯系保險公司，要提前知曉自己投保的保險公司是否有拖車救援服務以及具體的服務條款。有些保險公司對救援的距離、故障類型等會有一定規定。在撥打電話后，按要求提供車輛信息、保單號等資料，等待救援人員的到來。

而聯系4S店的話，很多品牌的4S店為了提升客戶滿意度，會提供免費的道路救援。但需注意，如果故障發生地距離4S店較遠，或者故障情況超出了合同約定范圍，4S店可能會收取一定費用。

除了上述常見方法，還可以撥打114查詢附近的專業拖車公司電話；部分地區也可通過美團等平臺找到附近的救援服務。另外，一些第三方救援機構，像中石化加油卡道路救援、信用卡道路救援等，在符合條件時也能提供幫助。

總之，城市道路車輛故障需要拖車時，有多種電話可以選擇。不同的電話對應的救援服務各有特點，車主在遇到問題時，要冷靜根據實際情況選擇合適的救援方式，確保車輛能快速、安全地得到處理，減少故障對出行的影響 。