上海大巴租車若發生故障，應立即停車通知租車公司，說明情況后等待救援、保留證據，配合處理以明確責任，還可協商賠償與后續事宜。當故障發生，第一時間要保障安全并聯系租車公司，詳細報告故障表現與地點。接著耐心等救援，期間拍照錄像留存證據。救援人員到后積極配合，按合同條款判斷責任歸屬。若行程受影響，可向租車公司索賠，保留好相關憑證。

停車并通知租車公司后，要確保停車位置安全，避免阻礙交通或引發二次事故。詳細且準確地向租車公司說明故障情況，這能讓租車公司快速做出反應，派遣合適的救援力量。

等待救援的過程中，不要輕易嘗試自行修理。非專業的修理操作可能會加重故障，甚至引發危險。用拍照或錄像的方式保留證據，記錄故障發生時車輛的具體狀況、故障部位、周邊環境等信息。這些證據在后續確定故障原因、責任歸屬以及可能的賠償協商中，都具有關鍵作用。

救援人員到達現場后，要全力配合他們的工作。如果車輛可以現場維修，在一旁協助并了解故障原因；若需拖至指定修理地點，按要求完成相關手續。同時，依據租車合同條款以及故障實際情況，確定責任歸屬。如果是車輛本身質量問題導致的故障，租車公司應承擔主要責任；若是承租人不當操作引起，承租人可能需承擔一定賠償責任。

若故障嚴重影響行程，有權向租車公司提出合理賠償要求，如租金減免、因行程延誤導致的直接經濟損失賠償等。保留維修發票、租賃合同、故障證據等資料，萬一后續出現糾紛，這些都將成為有力的維權憑證。

總之，上海大巴租車發生故障并不可怕，只要按照正確流程處理，保持冷靜和理性，注重證據的收集與責任的明確，就能最大程度保障自身權益，妥善解決問題。