交管 12123 服務異常可能由多種原因導致，以下是相應的解決辦法。

網絡問題是常見原因之一，您得檢查手機網絡，看其他在線 app 是否正常，若不正常，可重啟數據連接或連接 WIFI 再操作。

軟件版本低或有 bug 也會造成異常，此時應卸載后重新下載最新版。

部分地方服務不完善導致異常，那就得等官網升級完善業務。

主機房有問題時，需等待工作人員檢查處理。

登錄次數過多也不行，要換個時間點登錄。

系統維護時，耐心等待修復完成。

還可以清除應用緩存，iOS 系統在設置里操作，Android 系統在應用管理里清除。

若上述方法都不行，就聯系客服，電話是 010-12123，微信公眾號關注“交管 12123”點擊“幫助中心”—“人工服務”，客服網站是 https://12123.traffic.gov.cn/#/help 。

另外，記得查看系統維護公告，確保網絡穩定，必要時還可嘗試用其他設備或網絡連接，實在沒辦法就卸載重裝，但要先備份數據。