在高速上需要道路拖車救援，可撥打 12122，也能撥打 122 聯系交警。12122 是全國高速公路報警救援電話，能快速響應并協調救援。撥打 122 后，交警會聯系高速路政公司派出專業拖車。此外，若出事城市有車輛品牌的 4S 店，可撥打其全國救援電話；沒有的話則可找保險公司。不過要注意，非備案車輛不能上高速拖拽故障車。

若是撥打12122，其背后的專業團隊會迅速了解你的具體位置和車輛狀況，高效調度救援力量。接線員會仔細詢問諸如故障原因、車輛能否移動等細節，以便安排最合適的救援方案。而撥打122聯系交警后，交警會秉持專業和負責的態度，第一時間協調高速路政公司。路政公司的救援團隊經驗豐富，他們的拖車設備也十分專業，能妥善處理各類故障車輛的拖拽問題。

要是車輛品牌在出事城市設有4S店，撥打全國救援電話后，4S店通常會積極響應。他們不僅提供免費拖車服務，若車輛故障是質量問題，還能免費維修，為車主排憂解難。但若是人為損壞或碰撞導致的故障，則不在免費維修范圍內。若附近沒有4S店，保險公司也是可靠選擇。許多保險公司為車主提供每年幾次的免費拖車服務，不過事先要清楚其收費標準，避免后續產生不必要的糾紛。

總之，在高速上遭遇車輛故障需要拖車救援時，我們有多種途徑可選擇。12122和122為我們提供了官方專業的救援渠道，4S店和保險公司的服務則增添了更多靈活性。但無論選擇哪種方式，都要在等待救援時做好安全防護，確保自身安全。牢記這些救援電話和注意事項，能讓我們在高速困境中更加從容應對 。