使用高速故障救援電話12122，部分情況免費，部分情況則需付費。12122作為全國高速公路報警救援電話，具備事故報警、故障求助、路況咨詢等功能。中國交通運輸部規定此服務免費，但實際收費情況因地區政策、車型、路程、救援時間等因素而有差異。比如浙江境內高速公路主線故障、事故拖曳救援免費，而其他地方可能會按標準收費 。

不同車型的收費標準也存在區別。一般來說，小貨車的拖車費用相對較低，例如在不少地區，10公里的拖車費大概在300元左右。若是大貨車或者客車，由于車身較大、重量更重，救援難度增加，收費自然會稍貴一些。一到五類車的收費分別可達900元、1400元、1800元、2500元、3000元，而35噸以上貨車更是高達4000元。

路程也是影響收費的關鍵因素。通常以10公里為一個基礎單位，10公里以上費用會依次遞增。距離越長，所耗費的人力、物力資源更多，收費也就相應提高。

另外，救援時間同樣會對收費產生影響。如果是在正常工作時間段救援，收費可能相對固定；但要是在夜間、節假日等特殊時段，由于救援人員需要額外付出時間和精力，收費可能會有所上浮。

而且，有些保險會包含一定里程（如100公里）的拖車服務。若車主購買了此類保險，在需要高速救援時，可先咨詢保險公司，看是否能享受免費拖車服務，從而節省開支。

總之，使用高速故障救援電話12122是否收費不能一概而論。廣大車主在出行前最好了解途徑地區的高速救援政策，同時熟悉自己的保險服務內容。這樣在遇到突發狀況需要救援時，就能做到心中有數，避免不必要的費用支出，讓旅程更加順暢安心。