使用24小時汽車救援平臺，要注意車輛拖拽方式、救援人員作業規范、自身位置說明以及平臺相關規則等要點。車輛拖拽優先用板車，特殊故障更要如此，用拖車繩或杠需規范操作。救援人員應提前致電司機并規范施救。車主等待時要自檢并準確報位。同時，要了解平臺覆蓋范圍、費用承擔等各項規則，如此才能保障救援順利進行。

在車輛拖拽方式上，板車拖車對車輛的保護最為全面，能最大程度減少在拖拽過程中對車輛底盤、輪胎等部位的損傷。尤其是針對一些底盤較低的豪車或者故障較為特殊的車輛，比如發動機嚴重損壞、變速箱故障等情況，使用板車是不二之選。若不得不使用拖車繩或拖車杠，一定要嚴格按照規范來操作。比如拖車繩的長度要適中，避免在行駛過程中因距離過短造成兩車碰撞，或者因過長而纏上其他物體。

救援人員的規范作業十分關鍵。提前致電司機，不僅能快速確認位置，還能安撫司機焦急的情緒。在前往救援現場的途中，務必嚴格遵守交通規則，保障自身與其他道路使用者的安全。到達現場后，要謹慎選擇施救地點，確保周圍環境安全且有利于救援操作。

車主在等待救援的過程中也不能閑著。要對車輛進行簡單的自檢，例如檢查輪胎是否還有氣、車輛是否存在明顯的液體泄漏等情況，以便能更準確地向救援人員說明車輛狀況。同時，一定要準確清晰地說明自己所在的位置，可以借助手機地圖軟件，提供具體的地名、標志性建筑等信息，幫助救援人員盡快找到你。

最后，了解平臺的各項規則是重中之重。清楚平臺的覆蓋范圍，避免出現超出服務區域而無法救援的情況；明確費用承擔方式，防止出現費用糾紛；知曉使用限制和免責事項，以及各服務項目的條件與限制，確保在符合規定的情況下順利獲得救援服務。

總之，使用24小時汽車救援平臺時，多留意這些方面的要點，能有效提升救援效率與質量，讓你在遇到車輛突發狀況時更加從容應對，順利解決難題。