華為首款鴻蒙汽車的售后保障服務是較為完善和全面的。

用戶可以在華為旗艦店、華為智能生活館、華為門店以及華為商城等渠道購買鴻蒙智行旗下的產品，并在鴻蒙智行統一的用戶中心享受交付、售后等一站式服務。

鴻蒙智行不僅有華為在技術方面的支持，還有在產品、質量、銷售、服務、營銷等全方位的賦能。

比如問界新 M7 上市兩個半月累計大定突破 10 萬臺，智界 S7 預定量也已突破 1.5 萬臺。

雖然智界 S7 曾出現售后問題，如武漢沒有專業售后團隊，借用問界賽力斯售后團隊，導致用戶維修困難。但華為和相關車企也在努力改進和完善售后體系。

以賽力斯為例，針對 SF5 車主的擔憂，賽力斯稱會繼續接受用戶訂單，對賽力斯 SF5 全系的首任車主除了享有三電系統 8 年/16 萬公里質保之外，還將額外升級享有整車和增程器的終身質保等。

鴻蒙智行作為華為智選車業務的全新升級，未來將由華為直接定價，售前售后價格更加透明。隨著更多車型的推出和業務的發展，相信華為鴻蒙汽車的售后保障服務會不斷優化和提升。