電動車進電梯著火時，保障人員安全至關重要。

首先，遇到這種情況，要迅速按下電梯所有樓層的按鈕，讓電梯盡快停靠并開門。若電梯門能打開，應盡快逃離，不要貪戀財物。逃離時，用濕布捂住口鼻，彎腰低姿前行，避免吸入濃煙。

其次，如果電梯門無法打開，要立即撥打電梯內的緊急救援電話或使用手機撥打 119 報警，向外界說明被困情況和具體位置。同時，盡量靠近電梯門縫，保持通風，爭取更多的新鮮空氣。

另外，平時要加強對電動車的管理，不要將電動車或電池帶入電梯。小區物業應完善車棚、充電樁等配套設施，在開放時間、充電收費等方面做到便利合理，從源頭上解決電動車充電問題。

車主也要提高安全意識，杜絕僥幸心理。了解電動車自燃的原因，比如電池故障、錯誤充電方式等，選擇質量合格的電動車和電池，并按照說明書正確充電。

總之，保障電動車進電梯著火時的人員安全，需要大家共同努力，從預防到應對都要做好充分準備，讓類似的悲劇不再發生。