若想通過撥打客服電話幫別人查車輛違章，可以撥打 122、114 或當地交通違章查詢熱線。撥打 122 這個全國道路交通事故報警臺，按語音提示準確報出車牌號、車架號等信息，工作人員驗證后會告知違章詳情；撥打 114 這個綜合信息服務臺，跟隨語音提示并提供完備車輛信息即可；撥打當地交通違章查詢熱線，同樣按語音提示提供車牌、發動機號等關鍵信息。查詢前要準備好準確車輛信息并了解工作時間。

具體而言，撥打122時，一定要確保所提供的車牌號、車架號等信息準確無誤。車架號就如同車輛的身份證號碼，獨一無二且至關重要。在清晰準確地報出這些信息后，耐心等待工作人員的驗證。驗證通過，就能知曉違章的具體情況，比如違章時間、地點以及違章行為等。

撥打114時，要仔細聆聽語音提示。它會一步步引導你完成操作，從選擇違章查詢服務開始，到按要求輸入車牌號等車輛信息。倘若在操作過程中有任何疑問，不要慌張，及時與客服人員溝通交流，他們會給予專業的指導和幫助。

撥打當地交通違章查詢熱線時，也要認真遵循語音提示。準確提供車牌以及發動機號等關鍵信息。發動機號也是車輛的重要標識之一，為客服人員精準查詢違章情況提供有力依據。

值得注意的是，如果是非車主本人查詢違章，記得一定要獲得車主的授權，這是基本的流程和要求。而且，提前了解查詢工作時間很有必要，以免在非工作時段撥打，浪費時間和精力。

總之，通過撥打客服電話幫別人查車輛違章，關鍵在于提前準備好各類準確的車輛信息，嚴格按照語音提示操作，并且重視車主授權以及查詢工作時間等要點，如此便能較為順利地獲取車輛違章情況。